Політика конфіденційності

Редакція від 21 жовтня 2026 р.

Ця політика пояснює, які персональні дані ми отримуємо на сторінках сайту elitw.pro (далі — «Сайт»), навіщо, кому їх передаємо, скільки зберігаємо та як ви можете керувати своїми даними. Відправляючи форму на Сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою, і погоджуєтеся на обробку своїх даних у описаний тут спосіб.

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець (контролер) персональних даних — Elit-Web Corporation, 1821 Walden Office Square, Suite 400, Schaumburg, IL 60172, USA.
Електронна пошта для звернень щодо персональних даних: office@elit-web.com. Телефон: +1 312 340 0762.

2. Які дані ми отримуємо

Те, що ви вводите у форму: адреса сайту вашої компанії, номер телефону, ім’я (у розширеній формі) та орієнтовний місячний рекламний бюджет.

Те, що передається автоматично разом із заявкою: IP-адреса; тип пристрою та браузера; адреса сторінки, з якої ви прийшли на Сайт, разом із мітками реклами (UTM); адреса сторінки, на якій ви залишили заявку; адреса сайту-джерела (referrer); ідентифікатори рекламних кліків (gclid, gbraid, wbraid, fbclid, ttclid) і рекламні cookie (_fbp, _fbc, _ttp); час заповнення форми (для захисту від ботів); технічний ідентифікатор заявки.

Веб-аналітика HubSpot. На сторінках Сайту працює код аналітики HubSpot: він фіксує переглянуті сторінки, джерело переходу й час візитів і зберігає ідентифікатор відвідувача в cookie. Разом із заявкою ми зберігаємо цей ідентифікатор, щоб пов’язати історію візитів із вашою заявкою.

Записи сеансів (Microsoft Clarity). Щоб бачити, як відвідувачі користуються Сайтом і де він незручний, ми використовуємо Microsoft Clarity: він фіксує прокручування, кліки й рухи вказівника та будує з них знеособлені записи сеансів і теплові карти. Текст, який ви вводите у поля форми, Clarity не записує — поля приховуються ще в браузері. Сеанс, у якому відправлено заявку, позначається технічним ідентифікатором заявки, щоб ми могли переглянути саме його.

Рекламні пікселі. На сторінках Сайту працюють пікселі Meta (Facebook, Instagram) і TikTok. Вони фіксують відвідування сторінок і факт відправки заявки та використовують cookie й ідентифікатори пристрою відповідно до власних правил цих компаній (розділ 6).

Ми не просимо і не збираємо дані платіжних карток, паспортні дані чи особливі категорії персональних даних (здоров’я, релігійні переконання тощо). Не вказуйте їх у формах.

3. Навіщо ми обробляємо дані і на якій підставі

• Зв’язатися з вами щодо заявки, підготувати безкоштовний аудит реклами та комерційну пропозицію, вести переговори про співпрацю. Підстави: ваша згода, надана відправкою форми, і дії на ваш запит перед укладенням договору.
• Облік заявок і робота з ними у нашій системі обліку заявок і CRM. Підстава: дії на ваш запит перед укладенням договору.
• Аналітика відвідувань Сайту: які сторінки й джерела приводять заявки. Підстава: наш законний інтерес у покращенні Сайту та реклами.
• Оцінка ефективності нашої реклами: передача рекламним системам факту заявки, а згодом — проведеного аудиту чи укладеної угоди, щоб реклама показувалася тим, кому вона корисна. Номер телефону при цьому передається лише у вигляді незворотного хешу SHA-256. Підстави: ваша згода та наш законний інтерес у вимірюванні реклами.
• Захист від спаму і зловживань: перевірка заявок на ознаки автоматичної відправки, обмеження кількості заявок з однієї мережі. Підстава: законний інтерес у безпеці Сайту.

Ми не ухвалюємо щодо вас рішень, які мають юридичні наслідки, виключно автоматично. Заявки, які фільтр позначив як можливий спам, переглядає людина.

4. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші персональні дані. Доступ до них мають лише працівники, яким вони потрібні для роботи із заявкою, і такі постачальники послуг, що обробляють дані за нашим дорученням:

• HubSpot, Inc. (США; дані зберігаються в центрі обробки в ЄС) — CRM і веб-аналітика: ім’я, телефон, сайт компанії, дані заявки, історія відвідувань Сайту;
• Telegram — внутрішні сповіщення нашої команди про нові заявки: ім’я, телефон, сайт, бюджет, джерело заявки;
• Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. — піксель і Conversions API: події «заявка», «аудит проведено», «угода», хеш номера телефону, IP-адреса, браузер, рекламні ідентифікатори;
• TikTok Technology Limited (Ірландія) і пов’язані компанії TikTok — піксель і Events API: ті самі події, хеш номера, IP-адреса, браузер, рекламні ідентифікатори;
• Google Ireland Limited / Google LLC — облік конверсій Google Ads: ідентифікатор рекламного кліку (gclid, gbraid, wbraid), події «заявка», «аудит проведено», «угода» і хеш номера телефону;
• Microsoft Corporation (США) — Microsoft Clarity: записи сеансів і теплові карти Сайту без вмісту полів форми, IP-адреса, браузер, пристрій;
• Hostinger — оренда сервера, на якому працює Сайт і зберігаються заявки.

Ми також можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон або законний запит державного органу, або для захисту наших прав у суді.

5. Передача даних за кордон

Частина постачальників, перелічених вище, обробляє дані в США та інших країнах, де рівень захисту даних може відрізнятися від вашої країни. Така передача відбувається на підставі вашої згоди, наданої відправкою форми, та договорів із постачальниками, що містять стандартні договірні положення або інші передбачені законом гарантії захисту.

6. Cookie та подібні технології

Ви можете заборонити або видалити cookie в налаштуваннях браузера, заблокувати сторонні cookie, а також керувати рекламою в налаштуваннях рекламних уподобань Meta, TikTok і Google. Форма заявки працює і без рекламних cookie.

7. Скільки ми зберігаємо дані

• Заявки зберігаються, доки це потрібно для зв’язку з вами та співпраці, але не довше 3 років від останньої зміни заявки. Після цього персональні дані в заявці автоматично знеособлюються: стираються контакти, адреси, мітки й нотатки.
• Резервні копії бази заявок зберігаються не довше 30 днів.
• Якщо між нами укладено договір, дані, потрібні для його виконання й обліку, зберігаються протягом строку, якого вимагає закон.
• Дані, які отримали рекламні системи, зберігаються ними за їхніми правилами.

8. Як ми захищаємо дані

Сайт працює лише через захищене з’єднання HTTPS. Заявки зберігаються на окремому сервері; доступ до них мають лише уповноважені працівники за паролем. Номер телефону передається рекламним системам тільки у вигляді хешу. Ми обмежуємо обсяг даних тим, що потрібно для зазначених цілей. Жоден спосіб передачі чи зберігання даних не є абсолютно захищеним, але ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів.

9. Ваші права

Ви маєте право: знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою, звідки вони отримані і кому передані; отримати копію своїх даних; вимагати виправлення неточних даних; вимагати видалення або знеособлення даних; заперечити проти обробки, зокрема для реклами; відкликати згоду в будь-який момент (це не впливає на законність обробки до відкликання).

• Україна: права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». Скаргу можна подати Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.
• ЄС, ЄЕЗ, Велика Британія: також право на обмеження обробки та перенесення даних (GDPR / UK GDPR). Скаргу можна подати до наглядового органу з захисту даних у вашій країні.
• США: залежно від штату — право знати, отримати, виправити та видалити дані, а також відмовитися від продажу персональних даних і їх поширення для таргетованої реклами. Ми не продаємо персональні дані; щоб відмовитися від передачі ваших даних рекламним системам, напишіть нам. Ми не обмежуватимемо вас у послугах за реалізацію цих прав.

Щоб скористатися правами, напишіть на office@elit-web.com з номера телефону чи від імені, вказаного в заявці, або вкажіть дані, за якими ми можемо знайти заявку. Ми відповімо протягом 30 днів. Для захисту ваших даних ми можемо попросити підтвердити, що запит надсилаєте саме ви.

10. Діти

Сайт призначений для власників і працівників бізнесу. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 18 років.

11. Посилання на інші сайти

Сайт може містити посилання на інші сайти. Ми не відповідаємо за їхні правила конфіденційності — ознайомтеся з ними окремо.

12. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці; дату редакції вказано вгорі. Про суттєві зміни ми повідомимо на Сайті.

13. Контакти

Elit-Web Corporation, 1821 Walden Office Square, Suite 400, Schaumburg, IL 60172, USA · office@elit-web.com · +1 312 340 0762